ご利用規約

第1部 利用規約(Favori wedding) 

第1条(適用) 

  1. 本規約は、【株式会社テトテ】(以下「当社」といいます。)が提供する「WEB招待状 Favori」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。 
  2. 当社が別途定め当社ウェブサイトに掲載するガイド、ポリシー、ヘルプ、料金表、コンテンツガイドライン、個別の特則(以下「個別規定」といいます。)は本規約の一部を構成します。 
  3. 本規約と個別規定が矛盾する場合は、当該機能に関する個別規定が優先し、その他については本規約が優先します。 

第2条(定義) 

本規約において使用する用語は、次のとおりとします。 

  1. 「主催者」:結婚式・二次会その他イベント(以下「イベント」)を主催し、ゲスト管理・告知・決済等のために本サービスを利用する者。 
  2. 「ゲスト」:主催者により招待され、本サービス上で出欠回答、メッセージ送信、代金等の支払を行う者。 
  3. 「アカウント」:本サービス利用のため当社が付与する識別子及び登録情報一式。 
  4. 「コンテンツ」:文章、画像、音声、動画、スタンプ、テンプレート、デザイン、データその他一切の表現物の総称。 
  5. 「代金等」:ご祝儀、会費、チケット代その他主催者がゲストに対して受領する金銭。 
  6. 「決済事業者」:クレジットカード会社、決済代行会社、銀行その他当社が提携する事業者。 
  7. 「利用者」:主催者及びゲストの総称をいい、文脈により本サービスの閲覧者等を含むことがあります。 

第3条(本サービスの内容) 

  1. 本サービスは、次の機能を提供します。
    (1) WEB招待状の作成・編集・公開・ゲスト管理・メッセージ管理等 
    (2) 代金等の受領に係る機能(収納代行・代理受領)【特則B】 
    (3) その他前各号に付随する機能 
  2. 本サービスの詳細は当社サイトの各説明ページに定めるとおりとします。 

第4条(登録) 

  1. 利用希望者は、当社所定の方法で正確な情報を登録し、当社の承認を得るものとします。 
  2. 当社は、犯罪収益移転防止法その他関連法令に基づく本人確認(KYC)、反社会的勢力の排除、資金洗浄およびテロ資金供与対策(AML/CFT)、当社基準に照らし登録の可否を判断できます。 
  3. 当社は、承認の可否についての理由及びその基準について、開示しないものとします。 

第5条(アカウントの管理・削除) 

  1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するログインID、パスワードその他の認証情報(以下「アカウント情報」といいます。)を適切に管理しなければなりません。 
  2. 利用者は、アカウント情報を第三者に使用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入れその他の方法で第三者に利用させてはなりません。 
  3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。 
  4. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく、当該利用者のアカウント及び関連データを削除し、又は本サービスの利用を停止することができます。 
    (1) 本規約又は当社が定めるルールに違反した場合
    (2) 登録情報に虚偽、誤記又は不正があった場合
    (3) 料金その他当社に対する債務の支払を怠った場合
    (4) 反社会的勢力に属する、又はその関係者であると当社が合理的に判断した場合
    (5) 当社の運営・保守上、アカウントを維持することが不適当又は困難であると当社が合理的に判断した場合
    (6) その他、当社が本サービスの提供を継続することが不適当又は困難であると合理的に判断した場合 
  5. 当社は、前項に基づく削除又は停止により利用者に損害が生じたとしても、当社の故意又は重過失がない限り、一切の責任を負いません。 
  6. 当社は、最終ログインから12か月以上経過したアカウントについて、事前通知の上、関連するデータとともに削除できるものとします。 

第6条(連絡・通知) 

  1. 当社からの連絡・通知は、登録メールアドレス等への送信その他当社所定の方法により行うものとします。 
  2. 利用者は、当社からの通知が確実に到達するよう、登録情報(メールアドレス、連絡先等)を常に最新の状態に保ち、変更があった場合は速やかに当社所定の方法により通知する義務を負うものとします。 
  3. 利用者が連絡先情報の更新を怠ったことにより通知が不達となった場合、当該通知は通常到達すべき時点に到達したものとみなし、当社は一切の責任を負いません。 

第7条(利用環境) 

利用に必要な端末・通信回線・ブラウザ等は利用者の費用と責任で準備・維持するものとします。 

第8条(国内提供の限定) 

本サービスは、原則として日本国内に居住する利用者を対象として提供されるものであり、日本国外からの利用または日本国外への提供は一切保証されません。 

第9条(料金・支払) 

  1. 会員登録及び本サービスの利用は無料とします。有料サービスの利用価格、支払方法等については、各商品ページに定める通りとします。 
  2. 主催者は、当社所定のプラン料金、決済手数料、振込手数料、オプション料金等を負担します。 
  3. 手数料・料金の内容、計算方法及び変更は当社サイトの掲示に従います。 
  4. 支払遅延がある場合、当社は年14.6%の割合の遅延損害金を請求できます。 

第10条(知的財産) 

  1. 当社又は当社にライセンスを許諾する者(以下「ライセンサー」といいます。)は、本サービス及び提供テンプレート等に関する一切の知的財産権を有します。 
  2. 利用者は、自己が投稿又はアップロードするコンテンツについて適法な権利を有することを保証し、当社に対し、本サービス運営のために必要な範囲での非独占的・無償・譲渡可能・サブライセンス可能な利用許諾を付与し、著作者人格権を行使しません。 

第11条(禁止事項) 

法令違反又は公序良俗に反する行為、当社又は第三者の権利を侵害する行為、誹謗中傷、わいせつ・差別・過度に暴力的な表現、スパム、過度の負荷、なりすまし、商材販売又は出会い目的の利用、マネー・ロンダリング、再販売目的のチケット取扱い、その他当社が不適切と判断する行為を禁止します。 

第12条(サービスの変更・中断等) 

  1. 当社は、保守、障害、天災、法令改正その他やむを得ない事由により、本サービスの全部又は一部を変更・中断・停止できます。 
  2. これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。 
  3. 当社は、本サービスを終了する場合、原則として終了の1か月前までに、当社サイトへの掲示その他相当の方法により周知します。ただし、やむを得ない理由による場合はこの限りではありません。 

第13条(保証の否認) 

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、無欠陥であること、継続的に提供されること等を保証しません。 

第14条(免責・損害賠償の上限) 

  1. 当社は、当社の故意又は重大な過失に基づく場合を除き、利用者に生じた損害を賠償しません。 
  2. 当社が賠償責任を負う場合であっても、その上限は、当該損害の発生月に主催者が当社に支払った手数料の合計額又は金1万円のいずれか高い額とします。間接損害・特別損害・逸失利益は賠償の対象外とします(法令で除外できない場合を除く)。 

第15条(第三者との紛争) 

利用者間又は第三者との紛争は当事者の責任で解決し、当社は関与しません。当社がやむを得ず対応した場合、当社は解決に要した費用(弁護士費用を含む。)の償還を請求できます。 

第16条(秘密保持) 

当社及び利用者は、相手方から開示された秘密情報を本サービス提供の目的の範囲内でのみ使用し、第三者に開示しません。ただし、法令に基づく場合、公知情報等を除きます。 

第17条(個人情報) 

個人情報の取扱いは、当社個人情報保護方針によります。 

第18条(反社会的勢力の排除) 

当社及び利用者は、反社会的勢力に該当せず、これを利用せず、資金提供しないことを表明・保証し、違反(そのおそれがあると当社が合理的に判断した場合を含む。)時に当社は無催告で解除できます。 

第19条(地位の譲渡) 

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本規約上の地位・権利義務を第三者に譲渡・移転・担保設定できません。当社は、事業譲渡、会社分割等により本サービス事業を第三者に承継させることができます。 

第20条(規約の変更) 

  1. 当社は、利用者一般の利益に適合する場合又は規約変更が契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、内容の相当性、変更後の内容の妥当性その他の事情に照らして合理的である場合、当社の判断によりいつでも本規約を変更できるものとします。変更後の利用規約は当社が別途定める場合を除き、本サイト上への刑事その他当社が適切と判断する方法により通知された時点より効力を生じるものとします。 
  2. 変更後に本サービスを利用した場合、前項に規定する場合に限らず、利用者は当該変更に同意したものとみなします。 
  3. 利用者は、当社からの通知が確実に到達するよう、登録情報(メールアドレス、連絡先等)を常に最新の状態に保つ義務を負うものとし、当社からの通知が不達となった場合でも、当社サイト上への掲示その他合理的な方法による通知が行われた時点で、当該変更は有効に成立したものとみなされます。 

第21条(クーリング・オフの不適用) 

本サービスは特定商取引法上の通信販売であり、クーリング・オフ制度は適用されません。 

第22条(準拠法・管轄) 

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争は、【東京地方裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 

第23条(完全合意) 

本規約は、本サービスに関する当社と利用者間の完全な合意を構成し、本規約に定めのない一切の表明、保証、条件等に優先します。 

第24条(分離可能性) 

本規約のいずれかの条項の一部又は全部が無効又は執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して有効に存続します。 

第2部 特則A(WEB招待状機能) 

第25条(適用) 

本特則は、WEB招待状の作成・公開・ゲスト管理・メッセージ機能等(以下「本機能」)の利用に適用されます。共通規約に定めのない事項又は本特則と共通規約が矛盾する場合は、本特則が優先します。 

第26条(テンプレート・素材の利用) 

  1. 当社が提供するテンプレート、スタンプ、フォント、画像素材等(以下「提供素材」)の知的財産権は当社又はライセンサーに帰属します。 
  2. 主催者は、提供素材を本機能の範囲内で、非独占的に、譲渡又は再許諾不可の条件で利用できます。提供素材の複製・改変・再配布・二次利用・商用配布は禁止します。ただし、当社が別途許諾する場合を除きます。 

第27条(ユーザーコンテンツ) 

  1. 主催者は、投稿・アップロードするコンテンツにつき第三者の権利を侵害しないことを保証します。 
  2. 当社は、法令違反又は権利侵害のおそれがあると当社が判断したコンテンツを削除又は非公開化できます。 

第28条(公開範囲とアクセス) 

  1. 招待URL・QR等の配布方法、公開範囲、アクセス権限は主催者が設定します。 
  2. URL等の管理は主催者の責任とし、第三者への漏えいに起因するアクセスについて当社は責任を負いません。 

第29条(プラン・有料機能) 

  1. 有料機能は当社所定の方法により申込及び決済のうえ利用できます。 
  2. プランの内容、上限値、提供期間は当社サイトの掲示のとおりとします。 

第30条(データの保存) 

  1. 当社は、法令又は運営上の必要に応じ、画像データはアップロードから1か月、編集済み注文データは3か月を保存期間の目安とし、当該保存期間の経過後は削除できるものとします。 
  2. 主催者は、必要なデータを自己の責任でバックアップするものとします。 

第31条(注文拒絶) 

当社は、次の各号に該当する場合、又は該当するおそれがある場合、注文に応じません。この場合、当社は登録メールアドレス宛の通知その他相当の方法により連絡し、必要に応じてアップロードされた画像データ等を予告及びユーザーの許可なく削除することができます。また、該当性に疑義があるときは、ユーザーに証明その他必要な資料の提示又は説明を求めることがあります。 

  1. 当社、他の利用者又は第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権その他の権利を侵害する、又は侵害するおそれがあるもの 
  2. 猥褻、差別的、品性を著しく損なうその他公序良俗に反する内容を含むもの 
  3. 第三者を差別又は誹謗中傷し、名誉・信用を毀損又は侮辱する内容を含むもの 
  4. コンピュータウイルスその他有害なプログラム又はデータ、大容量のデータ等、本サービスの運営を妨げるおそれのあるもの 
  5. 明らかに商用又は営利目的で利用されることが判明しているもの 
  6. 当社による本サービスの運営を妨げるおそれがあるもの 
  7. 刑法、公職選挙法その他の法令に違反するもの 
  8. その他、当社が注文に応じることが適当でないと判断するもの 

第3部 特則B(事前決済・収納代行) 

第32条(適用) 

  1. 本特則は、代金等(ご祝儀、会費、チケット代等)の受領に関する機能(以下「決済機能」)の利用に適用されます。共通規約と矛盾する場合、本特則を優先します。 
  2. 本特則において「販売主」とは主催者をいいます。 

第33条(収納代行・代理受領) 

  1. 主催者は、当社に対し、ゲストの支払う代金等について代理受領権限を付与します。 
  2. 当社又は決済事業者が代金等を受領した時点で、ゲストの主催者に対する支払債務は消滅します。 
  3. 当社は資金移動業を営むものではなく、代金等の取扱いは主催者の売上精算又は収納代行として取り扱います。 
  4. 当社は、主催者に対し、当社所定の手数料その他の債務を相殺、控除したうえで精算します。 
  5. 本サービスにおけるチケット等の販売に関する売買契約は、主催者(販売主)とゲストとの間で成立するものとし、ゲストが購入手続きを完了し、決済が完了した旨の当社所定の表示又は電子チケットの発行がなされた時点のうちいずれか早い時点で成立します。なお、不正の疑い、チャージバックその他当社が必要と判断する事由がある場合には、第37条第2項に基づき、取引の停止又は精算の保留若しくは取消を行うことがあります。 

第34条(支払手段・国内限定) 

  1. 代金等の支払は、クレジットカード、銀行振込、銀行ATMを利用する収納サービスその他当社が指定する方法に限ります。 
  2. 現金の直接授受は行いません。現金相当の入金は、銀行又は決済事業者のサービスを介する場合に限ります。 
  3. 海外からの支払又は海外口座への精算は取り扱いません。支払い及び精算は、日本国内、日本円に限定されます。 

第35条(資金の管理・精算) 

  1. 当社が受領した代金等は、当社所定の方法により分別管理し、主催者が指定する期日までに主催者が指定する口座へ振り込むことで主催者へ精算します。 
  2. 主催者は、管理画面から振込(精算)予定日(イベント開催日の1週間前又は2週間前の日)を設定できます。 
  3. 当社は、精算に際し、決済手数料、振込手数料、チャージバック等の立替相当額、違約金その他主催者の当社に対する債務を相殺できます。 
  4. 受取口座情報の不備等により振込不能の場合、当社が通知後1年以内に有効な振込指示、振込(精算)予定日又は口座指定がないときは、主催者は受領権を放棄したものとみなすことができます。 
  5. 主催者は、精算の前提として、当社が定める方法により、振込先口座情報その他精算処理に必要な情報(例:口座名義・連絡先等)を登録・提出するものとします。ただし、口座名義は主催者のものに限ります。 

第36条(キャンセル・イベント中止・返金) 

  1. ゲストは、事由のいかんを問わず、成立した売買契約を取消すことができません。 
  2. 当社は、本サービスにおけるチケット等の販売に関する売買契約が成立した後に、イベントの非開催が決定した場合等、事由のいかんを問わず、ゲストから受領した代金等はゲストに対して一切返還しません。ゲストへの返還が必要な場合は、主催者がゲストへ返還するものとします。 

第37条(チャージバック・不正利用) 

  1. カード会社等の規約に基づくチャージバックが発生した場合、当社は当該金額を主催者に請求し、未払があるときは精算金から控除・相殺できます。 
  2. 不正利用が疑われる場合、当社は取引の停止、精算の保留、追加資料・本人確認の要求、アカウント停止等の措置を講じることができます。 

第38条(本人確認・反社排除・AML/CFT) 

  1. 主催者は、本人確認資料の提出その他当社が求める審査に協力します。 
  2. 当社は、反社会的勢力との関係が判明した場合又はそのおそれがある場合、無催告で登録の停止又は契約の解除を行うことができます。 
  3. 当社は、資金洗浄及びテロ資金供与対策のため、合理的理由がある場合、取引の監視、監督官庁への届出、及び最長90日間の精算保留を行うことができます。 

第39条(決済機能における禁止事項) 

  1. 決済機能の利用において、次の行為を禁止します。
    (1) 転売目的でのチケットの販売又は購入 
    (2) 法令に反するイベント、反社会的勢力に関係するイベント、又は当社が不適切と判断するイベントの決済利用 
  2. 前項に加え、次に掲げるチケット又は取引の掲載・販売・購入を禁止します。 
    1) わいせつ物、児童ポルノ、アダルトグッズ、アダルトビデオ、アダルトゲーム、ブルセラ等に関するもの 
    2) 売春、児童売春に関するもの 
    3) 賭博、富くじ等に関するもの 
    4) 無限連鎖講、マルチ商法等に関するもの 
    5) 窃盗、強盗、詐欺、恐喝、横領、背任その他の犯罪により入手したもの 
    6) 取引自体が法令に違反するもの 
    7) その他、当社が不適当と合理的に判断するもの 
  3. 本条は、第11条(禁止事項)を補充するものであり、いずれも併せて適用します。 

第40条(当社の役割:場の提供・当事者でないこと) 

  1. 当社は、主催者(販売主)とゲストとの間で行われる代金等(ご祝儀、会費、チケット代等)の授受について、取引の場を提供するものであり、売買・贈与その他の契約の当事者ではありません。 
  2. 当社は、チケット、イベント、主催者又はゲストに関する一切の事項につき、内容・品質・適合性・開催可否・履行等を保証しません。 

第41条(販売の取消・無効) 

  1. 主催者が本特則に違反してチケット販売を行った場合、又は真に売買の意思がない販売、価格の不当なつり上げ若しくは転売目的の販売であると当社が判断した場合、当社は主催者への事前通知なく、当該販売を取消又は無効とすることができます。無効となった販売に基づく購入も同様に無効とします。 
  2. 当社は、前項の措置により主催者又はゲストに生じた損害について、当社の故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。 

第42条(販売価格の上限) 

当社は、チケット販売代金の上限額を定めることができ、主催者は当社が定める上限額を超える価格での販売を行うことはできません。 

第43条(施行日・改訂) 

施行日:2024年7月12日
改 訂:2025年10月24日